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澳洲第三大国家宽带网络供应商澳都斯被罚150万罚款

作者: 时间: 2018-05-23 16:56:54 来源: 搜澳网整理 分享:
摘要: 【搜澳网:澳洲第三大国家宽带网络供应商澳都斯被罚150万罚款】澳洲第三大国家宽带网络供应商澳都斯(Optus)已被要求支付150万澳元的罚款。早前,澳都斯告知约1.4万名有线电视用户

据报道,澳洲第三大国家宽带网络供应商澳都斯(Optus)已被要求支付150万澳元的罚款。早前,澳都斯告知约1.4万名有线电视用户,如果在2015-2017年间签订合同所规定的期限前没有迁移到国家宽带网络(National Broadband Network),他们将面临断网。

澳洲第三大国家宽带网络供应商澳都斯

某些用户表示,他们只有30天的迁移时间。一般来讲,国家宽带网络会提供18个月的时间范围,在这个时间段内会以书信的方式多次通知家庭和企业。

国家宽带网络将向电信公司支付每位用户迁移到国家宽带网络服务所带来的损失,这些款项构成了澳都斯的部分年度目标。如何在向国家宽带网络迁移的过程中留住客户一直是电信公司的热门话题,因为它是允许既存用户与其它供应商签约的“客户流失事件”。

联邦法院还发现,澳都斯向用户做出了误导性陈述,即用户必须通过澳都斯进行注册,而实际上任何供应商都可以将他们与国家宽带网络联系起来。自去年年底以来,澳都斯已向受影响用户提供了83.3万澳元的补偿。


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澳洲中文网

关键词: 澳洲网络   澳都斯   罚款  

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