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三星手机防水广告水分大 遭澳洲消协起诉

作者: dengtong 时间: 2019-07-04 17:46:20 来源: 三星手机防水广告水分大 遭澳洲消协起诉 分享:
摘要: 澳洲竞争及消费者委员会(ACCC)将三星(Samsung)告上了法庭,指出该公司明知在澳销售的400万部盖乐世(Galaxy)手机,其耐水性都不强,却依然宣传手机适合在泳池及大海中使用。

澳洲竞争及消费者委员会(ACCC)将三星(Samsung)告上了法庭,指出该公司明知在澳销售的400万部盖乐世(Galaxy)手机,其耐水性都不强,却依然宣传手机适合在泳池及大海中使用。

三星手机防水广告水分大

三星手机防水广告水分大

据澳联社报道,ACCC已经向联邦法院提交了诉状,指控三星这一电子产品巨头自2016年2月起,在逾300个广告中都误导和欺骗了消费者。

这些在社交媒体、网站、电视、路边广告牌、宣传册以及其他载体上发布的广告,描述了在泳池及海滩使用该手机的场景,而且三星方面还在广告中称手机在1.5米深的水中可以防水30分钟。

有1则广告显示在泳池水面下使用手机,还有广告宣称“星期六在海滩拍下冲浪”,还有画面是1名男子躺在充气垫上漂浮,身上放了部溅上水的手机。

ACCC声称,这些广告虚假、具误导性和欺骗性,因为这些手机并不适合在所有有水环境中使用,而且在三星的官网上,也建议消费者不要在海滩或泳池使用盖乐世S10手机。

ACCC主席西姆斯( Rod Sims)周四表示: “根据《澳洲消费者法》,企业不得就产品的性能对消费者进行误导。”

三星方面则表示将对ACCC的起诉进行抗辩。三星澳洲公司在声明中称:“三星维护对智能手机防水性的营销和广告”,“我们还相信,三星已经以符合质量保障和《澳洲消费者法》义务的态度,为消费者提供了免费的补救措施。”

ACCC则称,三星没有对手机进行充分测试以支持其广告中的说法,而且对在水中损坏的手机也拒绝提供保修。

ACCC指出,宣传有防水功能的三星盖乐世手机通常比那些没有该功能的手机贵,“三星自己也承认,手机的防水功能是影响澳洲消费者选择应该购买什么手机的重要因素。” 

关键词: 三星手机防水广告水分大   三星手机遭澳洲消协起诉  

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